Politique de cookies
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
Les cookies utilisés auprès des visiteurs de tickts.fr relèvent de l’article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour les cookies qui ne sont pas nécessaires, nous vous demandons votre consentement, que vous pouvez donner ou refuser aussi simplement dans le bandeau cookies, et retirer à tout moment.
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site. Ils sont très utilisés pour améliorer le fonctionnement des sites et pour fournir des informations à leurs éditeurs. Grâce aux cookies, un site peut reconnaître votre appareil et mémoriser certaines informations sur votre visite, comme vos préférences et vos réglages.
2. Cookies nécessaires
Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre plateforme. Ils permettent les fonctions de base, comme la sécurité, le maintien de votre session et l’accessibilité. Vous ne pouvez pas les refuser, car sans eux la plateforme ne fonctionne pas correctement.
| Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
tickts-session |
Maintient votre session pendant que vous utilisez la plateforme. Nécessaire pour se connecter, payer et pour toutes les fonctions qui demandent d’être connecté. | 2 heures (prolongée avec l’activité) | Nécessaire |
XSRF-TOKEN |
Jeton de sécurité contre les attaques par falsification de requête intersites (CSRF). | 2 heures | Nécessaire |
cookie_consent |
Mémorise votre choix en matière de cookies pour ne pas vous redemander. | 1 an | Nécessaire |
consent_id |
Code unique de l’enregistrement de votre consentement, pour pouvoir démontrer notre conformité. | 1 an | Nécessaire |
remember_web_* |
Vous garde connecté si vous choisissez « Se souvenir de moi » à la connexion. | 30 jours | Nécessaire |
tk_2fa_device |
Garde comme appareil de confiance celui sur lequel vous avez saisi votre code de double authentification, pour qu’il ne vous soit pas redemandé à chaque connexion. Uniquement si la double authentification est activée. | 30 jours | Nécessaire |
tk_coming_soon_auth |
Donne accès au site pendant la période précédant le lancement. | 24 heures | Nécessaire |
tk_scanner_token |
Identifie le scanner de QR codes avec lequel le personnel scanne les billets à l’entrée. Prolongé automatiquement à chaque scan valable. | 1 an (prolongé avec l’activité) | Nécessaire |
tk_native_app |
Indique que la requête provient de l’application tickts, pour que la plateforme adapte ses réglages de sécurité. | 1 an | Nécessaire |
3. Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent des fonctions supplémentaires, comme attribuer une visite à un lien d’affiliation ou à un représentant. Ils sont déposés selon ce que vous faites (par exemple arriver par un lien d’affiliation ou par le lien d’un représentant) et ne vous suivent pas sur d’autres sites. Ils ne sont déposés que si vous avez accepté les cookies. Sinon, nous mémorisons le lien par lequel vous êtes arrivé uniquement pendant votre visite, sur nos serveurs, sans rien enregistrer sur votre appareil. Si vous refusez les cookies après que l’un d’eux a été déposé, il est supprimé.
| Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
tk_ref |
Mémorise le code de parrainage si vous arrivez par un lien d’affiliation (lien de suivi) d’un organisateur ou par le lien de recommandation d’un ami. Sert à attribuer à ce lien des ventes de billets et des inscriptions sur une liste d’attente ou une page d’inscription, et à appliquer une remise de parrainage si l’organisateur en propose une. | 30 jours | Fonctionnel (avec votre consentement) |
tk_rep |
Mémorise le code d’un représentant si vous arrivez par un lien partagé par l’un des représentants (promoteurs) d’un organisateur. Sert à attribuer à ce représentant un achat de billets ou une inscription sur une liste d’attente ou une page d’inscription de cet organisateur. | 30 jours | Fonctionnel (avec votre consentement) |
4. Cookies d’analyse
Ces cookies nous permettent de voir comment les visiteurs utilisent notre plateforme, en collectant et en transmettant des informations sur cette utilisation. Nous pouvons ainsi mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement.
| Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4 : distingue les utilisateurs uniques en leur attribuant un numéro aléatoire. | 2 ans | Analyse |
_ga_M7ZX1M65WZ |
Google Analytics 4 : mémorise la session dans notre propre propriété GA4. | 2 ans | Analyse |
_gid |
Google Analytics 4 : distingue les utilisateurs uniques pour les rapports sur 24 heures. | 24 heures | Analyse |
5. Cookies publicitaires
Ces cookies servent à mesurer les conversions et à attribuer les publicités. Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement, si vous acceptez les cookies.
| Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta (Facebook) Pixel : reconnaît les navigateurs pour attribuer les publicités et mesurer les conversions. | 90 jours | Publicité |
_fbc |
Meta (Facebook) Pixel : mémorise les identifiants de clic si vous arrivez depuis une publicité Facebook. | 90 jours | Publicité |
6. Cookies tiers
En plus des cookies que nous déposons, les services tiers utilisés sur notre plateforme peuvent déposer leurs propres cookies :
- Stripe : peut déposer des cookies lors du traitement des paiements pour prévenir la fraude et assurer la sécurité. Voir la politique de cookies de Stripe.
- PayPal : si l’organisateur encaisse avec PayPal, l’écran de paiement PayPal se charge sur la page de paiement ; PayPal peut déposer des cookies pour traiter le paiement, prévenir la fraude et protéger la session. Voir la déclaration de PayPal relative aux cookies.
- Cloudflare : peut déposer des cookies de performance et de sécurité (comme
__cf_bm) dans le cadre de la protection contre les attaques DDoS. Voir la politique de cookies de Cloudflare. - Google reCAPTCHA : peut déposer des cookies à l’inscription pour distinguer les personnes des robots. Voir les règles de confidentialité de Google.
- Stay22 : si une page d’événement affiche la carte des hébergements Stay22 et que vous l’utilisez, Stay22 peut déposer ses propres cookies. Voir la politique de confidentialité de Stay22.
7. Stockage local et de session
Notre scanner utilise le stockage local et de session de votre navigateur pour que les billets puissent être scannés même sans connexion internet. Ces données restent sur votre appareil et ne sont envoyées à nos serveurs qu’à la synchronisation. Il s’agit des données de billets enregistrées pour pouvoir les vérifier hors ligne et des scans en attente d’envoi.
8. Comment gérer les cookies
Notre bandeau cookies
Lors de votre première visite, vous voyez un bandeau cookies qui vous demande votre consentement pour les cookies non nécessaires, avec deux boutons de même importance : « Refuser les non essentiels » et « Tout accepter ». Si vous acceptez, les cookies d’analyse et publicitaires décrits ci-dessus sont déposés ; si vous refusez, aucun n’est déposé (et ceux déposés auparavant sont supprimés). Les cookies nécessaires sont toujours déposés, car sans eux la plateforme ne fonctionne pas. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien Gérer les cookies en bas de chaque page, qui fait réapparaître le bandeau.
Les réglages de votre navigateur
La plupart des navigateurs permettent de gérer les cookies dans leurs réglages, généralement dans le menu « Options », « Paramètres » ou « Préférences » :
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