La question qu'on nous pose le plus
Comment tickts gagne-t-il de l'argent ?
On nous l'a demandé tant de fois cette semaine qu'il fallait l'écrire. Voici la réponse directe, sans détour.
En bref : la plateforme tickts de base est gratuite. Aucuns frais pour vos acheteurs, aucune commission pour vous, aucun contrat. L'entreprise se finance par des formules payantes optionnelles pour les grands organisateurs, la promotion payante optionnelle et de petits frais sur des extras comme la revente entre fans. Rien de caché. Rien ne s'ajoute plus tard.
Pourquoi nous avons créé tickts
La plupart des billetteries font payer deux parties à la fois. Elles ajoutent 1 à 5 € de frais à chaque billet acheté par votre public, et prélèvent en plus un pourcentage sur ce que vous recevez. Pour un concert complet à 20 € le billet, une commission de 15 % plus 3 € de frais signifie qu'un événement de 400 € a déjà cédé 120 € à la plateforme avant que quiconque n'entre : 60 € pris sur vos recettes et 60 € de plus payés par vos acheteurs.
Cela nous semblait excessif, alors nous avons créé l'alternative. tickts est une billetterie sans frais de réservation ni commission. Sur chaque billet, la seule déduction est la commission standard du prestataire de paiement : les frais de carte de Stripe (environ 1,5 % plus 25 c par carte de l'EEE), qui vont au prestataire, pas à nous. Ils sont déduits du prix du billet : l'acheteur paie toujours exactement le prix affiché.
Comment l'entreprise se finance
Nous avons trois sources de revenus. Aucune ne provient de l'argent de vos billets.
Des formules payantes facultatives pour les organisateurs plus importants
Les formules Growth (34 €/mois) et Pro (79 €/mois) ajoutent des fonctions avancées prisées des grands organisateurs : marque blanche, tableaux de bord complets, suivi des affiliés et ambassadeurs, abonnements, support prioritaire et plus de membres d'équipe. Elles sont optionnelles. Rien d'essentiel pour un événement courant n'est payant.
Parrainages, publicité et mise en avant payante
Les organisateurs peuvent payer pour promouvoir leur événement dans nos newsletters, clairement signalé et entièrement optionnel. À mesure que notre audience grandit, nous prévoyons aussi d'accepter le parrainage de marques sur les pages de catégories et de lieux. Le contenu sponsorisé n'apparaît jamais sur vos pages sans autorisation et ne coûte jamais rien à vos acheteurs.
De petits frais de service sur des options facultatives
Quand un organisateur active la revente au prix facial et qu'un fan revend son billet à un autre fan, nous prélevons sur le vendeur des frais de service de 5 % du prix de revente (minimum 50c) pour le transfert et le paiement sécurisés. L'acheteur ne paie aucuns frais, l'organisateur rien, et vos recettes de billetterie restent intactes. La revente est l'un des rares cas où l'argent passe par tickts : nous encaissons le paiement et payons le vendeur après l'événement. Même principe pour les adhésions de fans, où nous prenons 1,5 % de chaque paiement.
Où est le piège ?
Il n'y en a pas. Pour les années à venir, nous voulons faire de tickts une marque de billetterie de confiance. Les formules payantes, la promotion optionnelle et les revenus des marques doivent couvrir les coûts, pour ne jamais prélever une part de vos entrées. Mais ne nous croyez pas sur parole.
“En tant que promoteur de petits spectacles locaux, tickts est une bouffée d'air frais. Zéro frais de réservation pour les clients, c'est un rêve marketing en ce moment, et le service client est excellent. Je le recommande vivement.”
Dan M.Organisateur d'événements
“C'est vraiment gratuit, ce qui est formidable pour les petits budgets. Vous avez tout ce qu'offre une plateforme payante, y compris les billets QR et une appli de scan. L'équipe est extrêmement serviable.”
Sam M.Organisateur d'événements caritatifs
Lisez ce que les organisateurs et les acheteurs disent de nous sur Trustpilot.
Ce que tickts ne fait pas
- Aucun frais de réservation ajouté au paiement de votre public
- Aucune commission prélevée sur vos recettes de billetterie
- Aucun contrat. Mois par mois, partez quand vous voulez
- Aucun minimum, aucuns frais d'installation, aucuns frais d'annulation
- Aucune revente des données de vos acheteurs. Votre liste de participants est à vous
- Aucun changement tarifaire surprise pour les organisateurs déjà inscrits
Comment l'argent circule réellement
Quand quelqu'un achète un billet sur tickts :
- L'acheteur paie le prix affiché du billet via Stripe, ou via PayPal si l'organisateur l'a connecté
- Le prestataire déduit ses frais standard (Stripe environ 1,5 % plus 25 c par carte de l'EEE ; PayPal 3,4% + 0,35 € lorsque l'organisateur accepte PayPal)
- Le reste arrive directement sur votre propre compte Stripe ou PayPal. Stripe verse à votre banque sous 2 à 7 jours ; l'argent PayPal reste sur votre solde PayPal, à retirer quand vous le souhaitez
- tickts n'intervient pas dans le flux de paiement. Nous ne gardons pas votre argent et nous ne prélevons rien
Un exemple chiffré sur un billet à 15 €. Les frais de carte Stripe sont déduits du prix du billet :
Votre acheteur paie 15,00 €, et vous recevez 14,52 €.
tickts ne prend rien. Les 0,48 € reviennent à Stripe, pour le traitement de la carte.
Votre argent ne passe jamais entre nos mains. Les acheteurs paient directement sur votre propre compte Stripe ou PayPal, et votre prestataire vous verse l'argent sur votre compte bancaire. tickts n'intervient pas dans le paiement : il n'y a donc rien que nous puissions retenir, retarder ou ponctionner. Ce n'est pas une promesse à tenir, c'est simplement ainsi que le système est construit.
Les questions que posent vraiment les organisateurs
tickts finira-t-il par facturer des frais de réservation ?
Non. L'absence de frais de réservation est la raison d'être de tickts, pas une offre de lancement. Nos revenus viennent des formules optionnelles, de la promotion optionnelle et de petits frais sur des extras comme la revente, jamais de vos billets, et nous nous sommes engagés à ne pas changer les prix par surprise pour les organisateurs existants.
Mon argent est-il en sécurité ?
Oui. Vos recettes vont directement sur votre compte Stripe ou PayPal, et votre prestataire les verse sur votre compte bancaire. Vous gardez le contrôle des fonds du début à la fin ; tickts assure la billetterie sans jamais manipuler votre argent.
Est-ce vraiment gratuit ?
La plateforme de base est gratuite : sans frais de réservation, sans commission, sans contrat. Vous ne payez que si vous choisissez Growth ou Pro, ou un extra optionnel comme la promotion dans nos newsletters, et rien d'essentiel pour un événement normal n'est payant.
D'autres questions ?
Si quelque chose n'est pas clair ou que vous voulez le voir en pratique, le mieux est d'essayer. Créer un événement prend une dizaine de minutes.
